Een broek die wat langer moet worden, een jas met een lastige vlek of een op maat gemaakte jurk, dat is het moment dat Naadloos in beeld komt. Te midden van de verkeersdrukte, op de kruising van de Bergselaan en de Schieweg, verblijden Zahid en zijn team hun klanten met verstelde, gestoomde of op maat gemaakte kleding.
In het haakje van de kleerhanger
De drie locaties van Naadloos vormen op de kaart een driehoek, net als een kleerhanger. In het ‘haakje’ van die kleerhanger, de noordelijkste locatie, vind je de oudste vestiging van het naaiatelier, reparatie- en stomerijservice. Hier startten Zahid en zijn familie meer dan tien jaar geleden Naadloos. Inmiddels is de vestiging niet meer weg te denken uit de wijk en draait nog altijd op volle toeren.
Afghaanse kleermakersfamilie
Zahid komt uit een echte Afghaanse kleermakersfamilie. Van jongs af aan keek hij al vol bewondering naar zijn vader, die met uiterste precisie en toewijding werkte. Zijn vader was zijn grote voorbeeld en gaf hem en zijn broers en zussen niet alleen de techniek mee, maar ook de mentaliteit: “Wees pas tevreden als het perfect is; maak de kleding zoals je het voor je eigen familie zou maken’’, bracht zijn vader hem bij. Tijdens vele jaren ervaring in hun befaamde boetiek voor bruids- en feestkleding heeft Zahid het kleermakersvak haarfijn in de vingers gekregen. En niet alleen hij, zijn zes broers en zussen zijn ook kleermaker geworden!
In 2006 vluchtte Zahid met zijn ouders, vier broers, twee zussen en zijn echtgenote naar Europa. Juist uit die moeilijke periode putte hij de kracht om iets op te bouwen. De eerste periode moest hij zichzelf bewijzen; niet iedereen had direct vertrouwen in zijn kunde. Maar zodra hij naald en draad in de stof zette, verdween alle twijfel. Zo vond hij relatief snel werk in België in een bekend bruidsatelier. Hij gooide zijn ziel en zaligheid in het ontwerpen van prachtige bruidsjurken.
Ondernemersbloed
Maar zijn ondernemersbloed bleef stromen. Grote, internationale ondernemers inspireerden hem: hoe zijn zij zo ver gekomen? “Benut je tijd goed,” adviseert Zahid. “Kennis is macht, en tijd geeft je de kans die kennis en vaardigheden op te doen.’’ In Rotterdam aangekomen keek hij om zich en vroeg hij zich af wat de Rotterdammer wil. Wat heeft de stad nodig? Zahid dacht dat een concept als Naadloos hier wel eens heel goed kon werken. De Nederlandse soberheid vormde allereerst een goede basis. Zeker als het om kwalitatieve kleding of kleding op maat gaat, vindt men herstellen of aanpassen zeker de moeite waard. Alhoewel er destijds nog minder oog was voor duurzaamheid, schatte Zahid in dat de aandacht hiervoor zou groeien. Zahid en zijn familie waagden de sprong en startten hun eerste locatie in Bergpolder. En deze inschatting bleek te kloppen: de eerste vestiging in Bergpolder vervulde direct een behoefte. Zijn kracht? Creativiteit, kalmte en vertrouwen in zijn eigen kunnen.
Anders dan anders
Wat Naadloos onderscheidt van andere soortgelijke ondernemingen is in de eerste plaats hoogwaardige reparatie met veel precisie. Bij zo’n 75% van de opdrachten gaat het om deze herstelwerkzaamheden en ook is er regelmatig vraag naar het stomen van kleding. Het bijzondere daarnaast is dat Naadloos ook maatwerk aanbiedt. Soms komt iemand met niets meer dan een lap stof en vraagt Zahid om er een trouwjurk of pak van te maken.
Toekomst vol ideeën
Tijdens het gesprek met Zahid glinsteren zijn ogen van enthousiasme als hij vertelt over zijn nieuwe toekomstige ideeën. Op dit moment is hij bezig met de ontwikkeling van een eigen kledinglijn. Hij oriënteert zich om de behoefte verder in kaart te brengen. ‘’Kijk rond, vraag en leer. Nieuwsgierigheid is je kracht!”, geeft hij aan. Hij denkt hiermee in te spelen op de groeiende vraag naar duurzaam, lokaal geproduceerde kleding. Daarbij ziet hij de kracht van samen; hij zoekt liever samenwerking dan concurrentie. Samen ben je immers sterker en kun je je kennis en vaardigheden uitbreiden. Deze houding naar anderen zie je ook terug in de manier waarop hij met klanten omgaat. Daarom geeft hij graag als laatste boodschap mee: “Bent u niet helemaal tevreden? Kom vooral terug en we zoeken samen een oplossing. Uiteindelijk gaat het er voor ons om dat u blij de deur uitgaat.”